INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR)
Avant-propos : Ces informations concernent le site web www.hobbymoto.ch et sont fournies par Hobby Moto di Schiesari Renzo en tant que contrôleur des données. Le site est la propriété de Hobby Moto, qui est également le propriétaire du nom de domaine correspondant. Dans ce rapport, les définitions au singulier comprennent également les définitions au pluriel, et vice versa.
Achats sur le site web
Lors de votre inscription, vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur notre site.
Regsitration
Les informations et les données personnelles demandées en cas d'inscription sur le site seront utilisées pour vous permettre d'accéder à la zone réservée du site et d'utiliser les services en ligne proposés.
Soft spamming
Hobby Moto peut utiliser, à des fins de vente directe des produits mis en vente sur le Site, les coordonnées e-mail que vous avez fournies dans le cadre d'un achat sur le Site, même sans votre consentement, à condition qu'il s'agisse d'un produit similaire à celui qui a fait l'objet de la vente précédente (soft spamming). Vous pouvez toutefois refuser ce traitement à tout moment en communiquant votre opposition à Hobby Moto de la manière indiquée à l'article 4 ci-dessous.
Conformément à la GDPR, nous vous informons par la présente que Hobby Moto traitera les données personnelles fournies par le biais du Site dans les conditions suivantes.
Art. 1. Finalité et base juridique du traitement. Conférences obligatoires ou facultatives. Conséquences du refus de traitement. Le traitement des données à caractère personnel vise à atteindre les objectifs suivants :
- de permettre l'enregistrement sur le Site et l'accès aux services réservés aux utilisateurs enregistrés ainsi que de permettre le respect des obligations découlant de la loi ou des règlements en vigueur, notamment dans les domaines administratif, comptable et de la sécurité publique. La base juridique du traitement est votre consentement au traitement de vos données pour vous inscrire sur le site et accéder aux services réservés aux utilisateurs enregistrés ;
- dans le cas d'un ordre d'achat en ligne, afin de permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des transactions qui y sont liées (et, le cas échéant, conformément à la réglementation du secteur, pour satisfaire aux obligations fiscales). La base juridique du traitement est l'existence d'un contrat d'achat et de vente ;
- limité aux coordonnées e-mail que vous avez fournies dans le cadre d'un achat sur le Site, pour permettre l'offre directe par Hobby Moto de produits similaires (ce qu'on appelle le soft spamming), sauf si vous ne vous opposez pas à un tel traitement de la manière prévue par la présente notice. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de Hobby Moto à envoyer ce type de communication ;
- avec votre consentement, d'envoyer des bulletins d'information et de réaliser des études de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, et d'envoyer du matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services de Hobby Moto et/ou de tiers, au moyen de systèmes automatisés, tels que le courrier électronique, le fax, les sms ou les MMS, ou par des méthodes traditionnelles (par exemple : courrier papier ou téléphone) (à des fins de marketing). La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de Hobby Moto à exercer ce type d'activité ;
- de répondre à vos demandes par l'intermédiaire du service d'assistance à la clientèle. L'attribution est facultative, mais votre refus rendra impossible pour Hobby Moto de répondre à vos questions par le biais de ce service. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de Hobby Moto à répondre à vos demandes ;
- de répondre par téléphone et/ou par courrier électronique à vos demandes. L'octroi est facultatif, mais votre refus rendra impossible à Hobby Moto de répondre à vos demandes.
La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de Hobby Moto à répondre à vos demandes. La fourniture de données aux fins visées aux points a) et b) est simplement facultative.
Toutefois, comme ce traitement est nécessaire pour permettre l'enregistrement sur le Site ainsi que pour effectuer un achat sur le Site, votre refus de fournir les données en question rendra impossible l'enregistrement sur le Site et la réalisation d'un tel achat par le biais du Site.
Le consentement au traitement de vos données à des fins de marketing est simplement facultatif. Le fait de ne pas donner votre consentement n'entraînera que les conséquences décrites ci-dessous.
L'absence de consentement au traitement des données à des fins de marketing entraînera l'impossibilité pour vous de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services de Hobby Moto et/ou de tiers, ainsi que l'impossibilité pour Hobby Moto de réaliser des études de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, et de vous envoyer des bulletins d'information.
Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que Hobby Moto pourra en tout état de cause utiliser vos données personnelles dans le seul but de remplir correctement les obligations prévues par les lois en vigueur et les obligations découlant des relations contractuelles établies entre vous et Hobby Moto. Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles également par le biais d'un lien en bas de tout e-mail promotionnel envoyé par Hobby Moto.
L'opposition ainsi exprimée s'étend également à l'envoi de communications par le service postal.
Détails de la carte de paiement.
Pour effectuer un paiement avec l'une des cartes de paiement proposées sur le Site, l'utilisateur doit saisir les données confidentielles de la carte de paiement directement sur une page qui communiquera via un protocole de cryptage sécurisé avec le fournisseur de services de paiement (qui agira en tant que contrôleur de données autonome), sans passer par le serveur de Hobby Moto qui, par conséquent, ne traitera en aucune façon ces données. Les données seront acquises sous forme cryptée.
Dans ce contexte, veuillez noter que le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d'achat en ligne avec Hobby Moto. Le fait de ne pas fournir ces données ne vous permettra donc pas de terminer la procédure d'achat en ligne. Données sensibles/judiciaires Hobby Moto ne traite pas de données sensibles ou judiciaires.
Art. 2. Modalités de traitement
Le traitement des données personnelles vous concernant sera effectué principalement à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, de la manière et avec les outils appropriés pour assurer la sécurité et la confidentialité des données conformément à la GDPR. En particulier, toutes les mesures de sécurité techniques, informatiques, organisationnelles, logistiques et procédurales seront prises pour assurer le niveau minimum de protection des données requis par la loi, en ne permettant l'accès qu'aux personnes chargées du traitement par Hobby Moto ou aux sous-traitants de données désignés par Hobby Moto conformément à l'article 28 du GDPR.
Les informations acquises et les méthodes de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services rendus. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements dont l'accès est constamment contrôlé.
Art. 3. Communication et diffusion des données Vos données peuvent être communiquées :
- à toutes les personnes (y compris les autorités publiques) qui ont accès à des données à caractère personnel en vertu de mesures réglementaires ou administratives ;
- aux sociétés ou tiers chargés de l'impression, de la mise sous pli, de l'expédition et/ou de la livraison et/ou de la collecte des produits achetés sur le site
- aux bureaux de poste, aux coursiers ou aux transitaires chargés de la livraison des produits achetés sur le site ;
- les banques et les entreprises qui gèrent les circuits de paiement nationaux ou internationaux par lesquels les paiements en ligne sont effectués pour les produits achetés sur le site ;
- aux entreprises, consultants ou professionnels qui peuvent être chargés de l'installation, de l'entretien, de la mise à jour et, en général, de la gestion du matériel et des logiciels de Hobby Moto ou qu'il utilise pour fournir ses services ;
- à des sociétés externes chargées d'envoyer des communications publicitaires au nom de Hobby Moto ;
- aux employés et/ou associés de Hobby Moto ;
- à ceux qui s'occupent des transactions de paiement en ligne ;
- aux responsables de la réparation des produits achetés sous la garantie légale de conformité ou en tout cas des produits endommagés ;
- à toutes ces entités publiques et/ou privées, personnes physiques et/ou morales (sociétés de conseil juridique, administratif et fiscal, offices judiciaires, chambres de commerce, chambres et bureaux du travail, etc.), si la communication est nécessaire ou fonctionnelle à la bonne exécution des obligations contractuelles souscrites, ainsi que des obligations découlant de la loi.
Les données vous concernant ne seront pas divulguées, sauf sous forme anonyme et agrégée, à des fins statistiques ou de recherche.
Art. 4. Propriétaire du traitement
Hobby Moto, en tant que contrôleur des données, peut être contacté aux adresses suivantes :
Adresse : Centre Contone
Numéro de téléphone : 0041(0)91 858 39 19
Email : info@hobbymoto.ch
Art. 5. Conservation des données à caractère personnel
Hobby Moto conservera vos données personnelles pendant 10 ans à compter de la dernière attribution. Après cette période, Hobby Moto procédera à l'annulation de vos données personnelles ou demandera le renouvellement de votre consentement.
Art. 6. Droits de l'intéressé
Conformément à l'article 13 de la GDPR, Hobby Moto vous informe que vous y avez droit :
- de demander à Hobby Moto l'accès à vos données personnelles et la rectification ou l'annulation de celles-ci ou la limitation du traitement vous concernant ou de s'opposer à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données
- retirer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait ;
- déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, le contrôleur de la protection des données). Les droits ci-dessus peuvent être exercés en adressant une demande à Hobby Moto sans formalités aux contacts indiqués à l'art. 4 ci-dessus. En particulier, Hobby Moto vous informe que le droit à la portabilité implique que vous avez le droit de recevoir dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine les données personnelles vous concernant fournies à Hobby Moto et que vous avez le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur de données sans entrave de la part de Hobby Moto.
Art. 7. Modifications
Hobby Moto se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, en donnant une publicité appropriée aux utilisateurs du site et en assurant dans tous les cas une protection adéquate et similaire des données personnelles. Afin de prendre connaissance des changements éventuels, vous êtes invités à consulter régulièrement ces informations.
Dans tous les cas, si Hobby Moto devait apporter des modifications substantielles à cette politique (par exemple : traitement de données personnelles à des fins différentes et ultérieures), elle en informera les parties concernées par courrier électronique.